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Luxembourg

 

CW 2455. Quelle bonheur ce gaufrier!!! Bravo pour la qualité ainsi que pour l’authenticité de vos recettes. Elles sont inratables.

V.

“Si vous le permettez, j’aimerais remercier grandement une société belge ! Il y a un mois, ma friteuse a refusé tout service ! Pour un vrai belge, c’est une catastrophe ! Ma friteuse était garantie dix ans. Achetée en 2010, je l’ai donc reportée. Aujourd’hui je viens d’aller la rechercher. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j’ai découvert une friteuse flambant neuve ! Le tout en application totale de la garantie. Bravo donc à Fritel pour leur compétence et leur sérieux ! A recommander sans faille ! “ Encore mille fois merci !

Frédéric Delvaux (Belgique) - 9 décembre 2014

Suite à votre sympathique réponse, je me suis rendu à Tournai le vendredi 7, aux établissements Krëfel, où j’ai acquis la friteuse FRITEL Turbo SF 4050. Un plus, j’ai été agréablement surpris par l’excellent accueil de la vendeuse. Encore merci.

D. Malefant (Belgique) - 14.02.2014

Merci pour votre réponse positive prouvant, s’il le fallait, que vous êtes une firme sérieuse, ce que je ne manquerai pas de faire savoir.

H. Vaxelaire (Belgique) - 14.02.2014

Je viens d’effectuer le virement vers le compte en banque de votre société. J’ai été agréablement surpris par l’efficaticé de votre service après-vente. Auprès de la plupart des autres fabricants, cela devient difficile de trouver des pièces de rechanges. C’est bon à savoir pour un prochain achat !

G. Largepret (Belgique) - 04.12.2013

Ce jour, j’ai réceptionné le dit mixer réparé et je en remercie. Je me dois de me faire connaitre car j’étais avant dans le trade, responsable pour la Wallonie et le GDL. Déjà à l’époque, votre SAV avait très bonne presse et je constate que cela est toujours de mise et je vous en félicite. Trop de consommateurs sont déçus de beaucoup de marques à cause simplement du SAV défaillant. Bravo et encore merci!

Ch. Voet (Belgique) - 12.11.2013

Merci beaucoup pour la rapidité de votre service et m’avoir permis de pouvoir utiliser ma cafetière électrique avec ce nouveau bol. Dans l’avenir je ferai de la publicité sur votre marque!

Sergent J. (Belgique)

Par la présente, je tiens à vous signaler que nous sommes très satisfaits de vos services après vente (réparation de ma friteuse Fritel achetée en 2007). Bien à vous.

Mme Monville - België

Je vous remercie vivement pour ce complément d’information et je vous réitère ainsi qu’à votre équipe mes meilleurs vœux « culinaires » pour 2012 !

Mr. Heptia - België

Super friteuse, très vite chaude et très facile à nettoyer. Ils peuvent tout aussi bien donner une garantie à vie cat je ne vois pas ce qui pourrait se casser.

Bart

Merci pour la livraison rapide suite à mon mail. Nous avons déjà mangé de bonnes frites depuis. Un grand merci pour votre service agréable.

Hedwige – Belgique

Il y a à peu près 15 ans nous avons acheté une Fritel, car aucune autre marque ne répondaient à nos exigences. Après une utilisation optimale pendant 15 ans nous avons malheureusement du prendre congé de notre Fritel. C’est pourquoi nous avons acheté une Fritel Turbo SF 4371. Nous avons déjà fait de nombreuses frites et de nombreux snacks et elle fonctionne à nouveau à merveille. Pour nous plus que du Fritel. Dès lors, tous nos compliments.

Willem Bucher – Pays Bas

La première friteuse qui fait ce que vous voulez. De frits et des snacks en un tournemain. Le couvercle évite que la friteuse et l’entourage de la friteuse ne deviennent trop sale.

A. Vanden Broeck – Pays Bas

Enfin une friteuse qui chauffe rapidement et dans laquelle les frites sont vite joliment dorées. J’ai cette friteuse depuis un mois maintenant et elle a déjà été plusieurs fois utilisée, même pour un grand groupe.

Sabine C. – Pays Bas

Je suis propriétaire d’une nouvelle friteuse, je l’ai déjà utilisée à plusieurs reprises avec un bon résultat, fini les plaintes de ma compagne au sujet des « mauvaises frites », maintenant parfaitement croquantes, en un mot : parfait. Une petite faute de ma part : j’ai attendu trop longtemps avant de m’acheter cette friteuse. Dusoir – Pays Bas

Dusoir – Pays Bas

Nous avons depuis 1 an une friteuse Fritel. Elle nous convient à merveille, chauffe rapidement et facile à nettoyer. L’utilisation est également simple.

H. Goorts – Pays bas

J’ai fais des moules frites pour 22 amis, je ne me serais pas débrouillé sans cette friteuse. Nous préparons 1,8 à 2 kilos de frites fraîches en même temps. L’après midi nous avons pré cuit tout et le soir nous avons terminé la cuisson, sans faute et rapide. Aussi après une cuisson la graisse est endéans la minute à nouveau à température. Un produit à recommander sans aucun doute ! Fonctionne d’ailleurs très bien avec de la graisse plutôt que de l’huile.

Joris – Pays Bas

Merci pour votre réaction rapide et claire. Je me doutais que la raison serait la « sécurité » et vous avez confirmé ce doute de façon convaincante. Un grand merci et bon Weekend. Salutations,

J. van Veen – Pays Bas

Un grand merci pour ce service génial! Je voudrais encore mentionner que nous sommes à 100% content de notre friteuse, 100% top ! Merci et salutations,

Helma – Pays bas

J’avais promis de vous tenir au courant et je suis heureuse de vous annoncer que le problème est résolu. Je souhaite vous remercier encore pour votre intervention correcte et agréable dans votre fonction de service après vente. Salutations,

Greet – Belgique

Merci pour l’information utile et claire! Je fais le nécessaire pour faire vérifier ceci ! Si ça ce n’est pas de service clientèle ! Merci !

K. Swaeb - Belgique

Je vous remercie de votre message. Cela m’a fait du bien de le lire. Il me semble que la question est correctement résolue. Il est agréable de voir qu’il existe encore des sociétés qui croient en leurs produits et réfléchissent afin de trouver une solution. Encore merci et salutations.

Famille Konings – Pays Bas

La pièce fut récoltée vendredi dernier et remplacé le soir. Nous pouvons à nouveau faire des gaufres et manger des croques ! Service fantastique !

Mr. Andries - Belgique

Suite à notre courrier vous nous avez envoyé une pièce détachée gratuite, que nous avons depuis bien reçue. Nous souhaitons vous remercier de tout cœur et exprimer notre gratitude pour votre attitude commerciale et personnalisé. Nous ne manquerons pas de le faire remarquer dans notre cercle d’amis. Salutations reconnaissantes

D. Ameel – Belgique

J’ai déjà utilisé toute sorte de produits nettoyants mais rien n’aidait. Maintenant avec le nettoyeur pour friteuse de Fritel ma friteuse est comme neuve et il n’y a enfin plus de mauvaises odeurs dans ma cuisine.

Frank - Pays Bas

Le 23 décembre lors d’une démonstration au Makro à Eke j’ai acheté le gaufrier Fritel, te souviens-tu, le couple de sexagénaires qui n’arrivaient pas à trouver le bon gaufrier après deux mauvais achats. Je l’ai utilisé aujourd’hui pour la première fois et j’en suis très contente. Ma quête pour un bon gaufrier est donc terminée. Salutations,

Annie -Belgique

Je vous remercie vivement pour ce complément d'information et je vous réitère ainsi qu'à votre équipe mes meilleurs vœux « culinaires » pour 2012 !

Mr. Heptia - België

Par la présente, je tiens à vous signaler que nous sommes très satisfaits de vos services après vente (réparation de ma friteuse Fritel achetée en 2007).Bien à vous.

Mme Monville - België