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Usage de l'appareil

Où retrouver un mode d'emploi ?

Les modes d’emploi peuvent être téléchargées ici

Est-il nécessaire de graisser les plaques?

Nous recommandons de graisser les plaques avec un peu d’huile ou avec du beurre fondu. Après il n’est plus nécessaire de graisser, sauf si vous avez laissé brûler la nourriture. Dans ce cas ôtez d’abord les résidus. N’oubliez pas de rengraisser les plaques avant de continuer à cuire

Est-il également possible de griller des gros aliments?

Oui, c’est possible. La plaque supérieure s’adapte automatiquement à la hauteur des aliments à griller. 

Comment mettre mon gril en position BBQ?

Grâce au système à glissière du coté gauche vous pouvez ouvrir l’appareil entièrement jusqu’à 180°. De cette façon vous obtenez un barbecue (surface 41x26 cm), où les plaques se joignent.

Quand puis-je commencer à griller ?

Lorsque vous introduisez la prise dans la prise de courant, la lampe témoin rouge s’illumine. Tournez le bouton thermostat dans la position désirée. Dès que la température souhaitée est atteinte la lampe témoin verte s’illumine et vous pouvez commencer à griller.

Quel est le temps de cuisson?

Le temps de cuisson dépend de la position de thermostat choisie, du type d’aliment et de la grosseur de l’aliment. 

Comment ôter les plaques du gril?

Les deux moitiés du gril sont munies d’un crochet-clic. Pour retirer les plaques il suffit d’appuyer sur le crochet-clic.

Ma pierre a décoloré, est-ce normal ? (FRITEL SG 2180 – FRITEL SG 3180)

Ma pierre a des fissures, est-ce grave ? (FRITEL SG 2180 – FRITEL SG 3180)

A cause de la chaleur la pierre se dilate ce qui peut causer des petites fissures. Il s’agit d’un phénomène naturel et cela n’a pas d’influence sur le fonctionnement de l’appareil.

Nettoyage et entretien de l'appareil

Comment nettoyer l’appareil?

L’appareil peut être nettoyé au moyen d’un chiffon humide. En aucun cas l’appareil, ni le câble peuvent être immergés dans l’eau.  les plaques sont résistantes au lave-vaisselle.

Comment nettoyer les plaques?

Les plaques sont résistantes au lave-vaisselle. Vous pouvez bien-sûr les nettoyer dans de l’eau chaude avec un peu de détergent. N’utilisez pas d’éponge abrasive pour ne pas endommager la couche antiadhésive. 

Comment nettoyer une pierrade ? (FRITEL SG 2180 – FRITEL SG 3180)

1. Laisser refroidir entièrement l’appareil avant de retirer la pierre

2. Grattez ensuite les résidus de cuisson avec une spatule de bois

3. La pierre n’est pas résistante au lave-vaisselle ! La pierre ne peut JAMAIS tremper. Nettoyer la pierre dans l’évier sous de l’eau courante avec une éponge (sans détergent !) et séchez-la immédiatement. Si la pierre est très sale vous pouvez la nettoyer avec un mélange d’eau et soda (mais pas laisser tremper !)

4. Les poêlons sont résistants au lave-vaisselle. Si vous nettoyez les poêlons à la main, n’utilisez JAMAIS de brosse, utilisez uniquement un chiffon doux.

5. Les spatules en bois doivent être lavées à la main dans une eau savonneuse.

6. La base de l’appareil peut être lavée avec un chiffon humide. Ne trempez JAMAIS l’appareil dans de l’eau ou tout autre liquide.

Comment nettoyer le gril de table ? (FRITEL TG 2990)

- Retirez la fiche de la prise et tournez le bouton thermostat sur la position 0.

- Laissez d’abord refroidir entièrement l’appareil avant d’enlever la plaque de cuisson, le pare-vent et le collecteur de graisse.

- La plaque de cuisson, le pare-vent et le collecteur de graisse sont résistants au lave-vaisselle. Ils peuvent également être nettoyé manuellement avec une eau savonneuse chaude.

- ATTENTION : n’utilisez jamais de produits abrasifs ou de nettoyant pour four pour nettoyer l’appareil.

- ASTUCE : ôtez d’abord les résidus de la plaque avec la spatule ou avec du papier essuie tout.

- Nettoyage de la base et du cordon électrique :

o Utilisez un chiffon doux humide

o La base et le cordon ne peuvent JAMAIS être immerger dans de l’eau.


Comment nettoyer mon appareil ? (FRITEL GR 2275)

- Retirez la fiche de la prise.

- Laissez entièrement refroidir l’appareil avant de retirer les plaques au moyen des boutons release.

- Les plaques gril sont résistantes au lave-vaisselle. Si vous souhaitez tout de même les nettoyer à la main dans une eau chaude savonneuse, n’utilisez JAMAIS de brosse à vaisselle dure mais un chiffon doux humide.

- La base de l’appareil peut être nettoyée avec un chiffon humide.

- JAMAIS immerger l’appareil dans l’eau.

Comment nettoyer mon appareil ? (FRITEL SW & WA 1450)

- Retirez la fiche de la prise de courant.

- Laissez entièrement refroidir l’appareil.

- Plaques de cuisson : humidifiez un chiffon doux dans de l’eau savonneuse. Essorez bien le chiffon et nettoyez les plaques. N’utilisez JAMAS de brosses, car cela pourrait endommager le revêtement anti abrasif.

- Nettoyez l’appareil également à l’extérieur avec un chiffon doux humide. JAMAIS immerger l’appareil dans l’eau ou tout autre liquide.

- ASTUCE : utilisez le Dégraissant FRITEL pour nettoyer votre appareil.

Comment protéger le revêtement antiadhésif de la plaque ?

- Graissez la plaque avec un peu d’huile avant la première utilisation.

- Ne coupez JAMAIS avec un couteau ou un objet pointu dans la plaque.

- N’utilisez JAMAIS d’objet pointu pour bouger ou tourner les ingrédients.

Questions techniques

Où et comment puis-je commander des pièces détachées?

Vous pouvez commander toutes les pièces en direct chez votre point de vente. Si vous ne connaissez pas votre point de vente ou s’il n’existe plus, veuillez contacter notre Service Après Vente :

 

J. van Ratingen nv
Stadsheide 11
B-3500 Hasselt (Belgique)
e-mail :
info@fritel.com


Je pense que mon appareil ne chauffe pas assez, que faire?

Cet appareil correspond aux normes Européennes en ce qui concerne la chaleur. Celle-ci ne peut pas être trop élevée afin que l’utilisateur ne se brule pas à l’extérieur de l’appareil. Ceci à comme conséquence que l’appareil nécessite un temps de cuisson un peu plus long.

La lampe verte ne s’illumine pas.

Si la lampe verte ne s’illumine pas avant la première cuisson, il se peut qu’il y ait un problème avec le thermostat de votre appareil.

 

Portez votre appareil à votre point de vente avec une copie de votre ticket d’achat. Votre appareil sera réparé sous garantie.

Mes aliments collent aux plaques

Afin d’éviter que vos aliments ne collent aux plaques, il est recommandé de graisser les plaques avant l’utilisation avec du beurre fondu ou de l’huile.

La plaque ne s’attache pas bien

Il se peut qu’il y ait un problème avec la fixation des plaques. Portez votre appareil à votre point de vente avec une copie de votre ticket d’achat. Votre appareil sera réparé sous garantie.

Questions générales et commerciales

A qui puis-je m’adresser en tant que consommateur?

Veuillez bien nous contacter pour toutes vos questions et remarques, aussi bien techniques que commerciales:

J. van Ratingen nv
Stadsheide 11
B-3500 Hasselt (Belgique)
e-mail :
info@fritel.com

 


 

Où retrouver un point de vente dans ma région ?

Vous pouvez consulter ici notre banque de données avec points de vente de FRITEL et toutes les autres marques.
Ensuite entrez votre code postal.

Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchez?  Envoyez un e-mail à info@fritel.com, avec mention de votre code postal et le produit recherché. Vous recevrez prochainement une liste de points de vente.


Quelle garantie a mon gril FRITEL?

La période de garantie est de 2 ans à compter à partir de la date d’achat (en Belgique). Pour pouvoir bénéficier de la garantie vous avez besoin du ticket d’achat. 

Quelle est la différence entre le CW 2435 et le CW 2425?

L’appareil de base est le même pour les deux versions, seulement les plaques diffèrent:

 

Le CW 2435 est un gaufrier avec les plaques pour gaufres 4x7.

Le CW 2425 est un gril.

Où puis-je acheter les plaques de cuisson? (FRITEL CW)

Nous vous conseillons d’abord de vous rendre à votre point de vente. Si votre point de vente n’a pas la plaque souhaitée dans son assortiment, votre point de vente peut la commander ou vous pouvez la commander directement chez la sa van RATINGEN ; Envoyez un email à info@fritel.com, avec la mention de la plaque souhaitée. Vous recevrez rapidement l’information nécessaire en ce qui concerne le prix et les modalités de paiement.